یکی از مشکلات رایجی که در نمایشگرهای سامسونگ وجود دارد ، ایجاد خطوط افقی و عمودی روی تلویزیون سامسونگ است این حالت که با نام شبحی شدن تصویر نیز شناخته می شود معمولا به دلایل مختلفی رخ می دهد که ما در این مقاله از نمایندگی رسمی سامسونگ به آنها خواهیم پرداخت. همچنین این خطوط گاهی در محل تلاقی اشیا در تصویر نیز ایجاد می شوند و حالت شبحی شدن تصویر بیشتر در این زمان خود را نشان می دهد.
دلایل ایجاد خطوط افقی و عمودی روی تلویزیون سامسونگ
1. اتصال نامناسب کابل ها
یکی از دلایل شبحی شدن تصویر در تلویزیون سامسونگ , عدم اتصال درست فیش های ورودی به دستگاه است. برای اینکه مطمئن شوید علت ایجاد خطوط افقی و عمودی روی تلویزیون سامسونگ همین مورد است یا خیر ، باید به مدت زمان وجود این ایراد بر روی صفحه تلویزیون دقت کنید. اگر این ایراد یا خطوط گاهی وجود دارند و گاهی نیستند ، می توان گفت که کابل یا فیش ها به درستی نصب نشده اند. برای رفع این مشکل باید یک بار کابل های ورودی را درآورید و دوباره وصل کنید و با یک چسب یا نگهدارنده مطمئن شوید که دیگر لق نمی شوند.
2. بروز مشکل در پنل تلویزیون
یکی از موارد مهم در ایجاد خطوط افقی و عمودی روی تلویزیون سامسونگ ، بروز مشکل در پنل صفحه نمایش آن است. این پنل می تواند به دلایل مختلفی مانند نفوذ آب یا مایعات ، ضربه خوردن دچار آسیب شود. که تعمیر تلویزیون نیز در این حالت هزینه بالایی دارد. پس برای پیش نیامدن این مشکل بهتر است که هنگام تمیز کردن دستگاه خود مراقب باشید تا آب یا مایع تمیز کننده وارد آن نشده و برای این کار از یک دستمال بدون پرز استفاده کنید. همچنین تلویزیون را در جایی قرار دهید که امکان برخورد اجسام دیگری به آن وجود نداشته باشد.
3. انباشته شدن گرد و غبار پشت تلویزیون
گاهی خطوط افقی یا عمودی در تلویزیون به صورت رنگی ایجاد می شوند و گاهی نیز این خطوط به حالت مورب دیده می شوند. در صورت مشاهده چنین مشخصاتی به احتمال زیاد پشت تلویزیون سامسونگ شما گرد و غبار زیادی انباشته شده است. نشستن گرد و غبار در پشت دستگاه باعث نفوذ آن به قطعات داخلی تلویزیون شده و در نتیجه لامپ هایی که دستورات رنگی را می خوانند به درستی عمل نمی کنند.
برای حل این مشکل بهتر است که از یک تکنسین ماهر در این زمینه کمک بگیرید ولی جهت جلوگیری از انباشته شدن گرد و غبار در پشت دستگاه خود بهتر است که به طور مرتب با دستمال و جاروبرقی در حالت مکشی ضعیف ، این قسمت را تمیز کنید.
4. ضعف دریافت سیگنال
یکی دیگر از دلایل شبحی شدن تصویر در تلویزیون سامسونگ ، نرسیدن سیگنال به دستگاه است. این مورد ممکن است به دو علت به وجود آید ، اول اینکه خود تلویزیون در دریافت سیگنال مشکل داشته باشد دوم اینکه ایستگاه مخابراتی مشکل داشته و امکان ارسال درست سیگنال برای دستگاه را ندارد. که برای مورد دوم کاری از شما ساخته نیست و باید منتظر باشید تا مشکل ایستگاه برطرف شود اما برای رفع مورد اول می توانید از دو طریق اقدام کنید:
باید دستگاه های دیگری را به تلویزیون سامسونگ خود وصل کرده و از آن طریق یک فیلم پخش کنید اگر بازهم خطوط افقی و عمودی روی صفحه نمایش تلویزیون شما ظاهر شدند لازم است که گیرنده داخلی تلویزیون خود را تعویض کنید یا اگر که از یک گیرنده جانبی استفاده می کنید آن را کنار گذاشته و از یک مدل بهتر استفاده کنید.
دومین راه این است که از تلویزیون سامسونگ خود تست تصویر بگیرید. برای این کار باید به قسمت منو رفته و ابتدا گزینه Support و بعد Self Diagnosis را انتخاب کنید و در نهایت بر روی گزینه Picture test کلیک کنید. حال برای شما یک تصویر به نمایش در می آید اگر باز هم خطوط افقی و عمودی را بر روی صفحه تلویزیون خود مشاهده کرید بهتر است که با یک تکنسین ماهر در زمینه تعمیرات تلویزیون سامسونگ تماس بگیرید.
5. داغ کردن قطعات داخلی
یکی دیگر از دلایل ایجاد خطوط افقی و عمودی روی تلویزیون سامسونگ ، داغ کردن قطعات داخلی آن است. البته این مشکل بیشتر برای دستگاه های به وجود می آید که زیاد روشن هستند مانند تلویزیون های داخل مغازه ها یا شرکت ها. برای جلوگیری از این مورد بهتر است که دستگاه را دور از نور خورشید و گرما قرار داده همچنین چند ساعتی آن را در طول 24 ساعت خاموش کنید.
6. خرابی برد تیکان
از دلایل دیگری که می توان برای شبحی شدن تصویر در تلویزیون سامسونگ به آن اشاره کرد ، خرابی برد تیکان است. که در اکثر موارد زمانی به وجود می آید که برد تیکان به درستی در جای خود نصب نشده باشد که با چند ضربه به پشت تلویزیون می توان خطوط ایجاد شده را از بین برد. اگر باز هم این مشکل وجود داشت پس نشان از خرابی کامل برد تیکان بوده که برای تعمیر آن باید از یک تعمیرکار ماهر کمک بگیرید.
7. نوسانات برق
از موارد دیگری که می توان برای ایجاد خطوط افقی و عمودی روی تلویزیون سامسونگ به ان اشاره کرد ، نوسانات برق است. گاهی سیم کشی داخل ساختمان از استانداردهای لازم برخوردار نبوده و یا یک منطقه دچار نوسان برق می شود و همین امر می تواند باعث بروز چنین خطوطی بر روی صفحه نمایش تلویزیون شما شود.
رفع مشکل خطوط افقی و عمودی روی تلویزیون سامسونگ
ظاهر شدن خطوط افقی یا عمودی روی صفحه تلویزیون سامسونگ نشانه‌ای از وجود اختلال در عملکرد دستگاه است. این مشکل به دلایل گوناگونی رخ می‌دهد و بسته به علت آن، روش‌های مختلفی برای رفع آن وجود دارد. در ادامه به بررسی راهکارهایی پرداخته یم که در از بین بردن این خطوط مزاحم مؤثر واقع می شوند.
انجام ریست دستگاه
اولین راهکار ساده، خاموش و روشن کردن تلویزیون است. در بسیاری از موارد، خاموش کردن کامل دستگاه و جدا کردن آن از برق برای چند دقیقه، سپس روشن کردن دوباره، اختلالات موقتی را برطرف می کند و خطوط روی نمایشگر را از بین می برد.
بررسی سلامت کابل‌ها و اتصالات
در گام بعدی، باید از سالم بودن اتصالات اطمینان حاصل کنید. کابل‌هایی مثل HDMI یا کابل برق به مرور زمان دچار آسیب یا فرسودگی می شوند. چک کردن اتصالات و جایگزینی کابل‌های معیوب در رفع مشکل تأثیرگذار است.
به‌روزرسانی سیستم نرم‌افزاری
تلویزیون‌های هوشمند سامسونگ قابلیت آپدیت نرم‌افزاری دارند. اگر نسخه سیستم عامل دستگاه شما قدیمی است، برخی باگ‌ها باعث بروز این خطوط شده اند. نصب آخرین نسخه نرم‌افزار عملکرد تلویزیون را بهبود بخشیده و مشکلات گرافیکی را برطرف می کند.
بازگرداندن تنظیمات تصویر به حالت پیش‌فرض
گاهی تغییرات ناخواسته در تنظیمات تصویر باعث ایجاد ناهنجاری‌هایی در نمایش می شود. بازنشانی تنظیمات تصویر به حالت کارخانه خطوط ایجاد شده روی صفحه را حذف می کند و وضوح تصویر را بازیابی می نماید.
استفاده از قابلیت‌های عیب‌یابی داخلی تلویزیون
در بسیاری از مدل‌های جدید سامسونگ، قابلیت‌های تست و تشخیص خودکار مشکلات تصویر وجود دارد. با مراجعه به منوی تنظیمات و بخش تعمیر و نگهداری، از ابزارهای داخلی برای شناسایی و حتی رفع ایرادات احتمالی استفاده کنید.
مراجعه به خدمات پشتیبانی تخصصی
اگر با وجود انجام تمامی مراحل بالا همچنان خطوط روی نمایشگر باقی مانده‌اند، با خدمات پس از فروش سامسونگ تماس بگیرید. احتمال دارد مشکل از سخت‌افزار یا قطعات داخلی مانند پنل تصویر یا برد دستگاه باشد که نیاز به بررسی توسط تکنسین متخصص دارد. در صورتی که تلویزیون تحت گارانتی باشد، مراجعه به نمایندگی مجاز راهکاری ایمن و مطمئن برای رفع مشکل خواهد بود.
انواع خطوط روی تلویزیون
انواع خطوطی که ممکن است در تلویزیون ظاهر شوند به چند دسته کلی تقسیم می‌شوند. خطوط افقی به‌صورت خط‌های افقی در طول صفحه تلویزیون دیده می‌شوند و معمولاً به مشکلاتی در برد T-Con یا خرابی پنل مربوط می‌شوند. خطوط عمودی به شکل خط‌های عمودی ظاهر می‌شوند و ممکن است نشان‌دهنده مشکلات در پنل یا اتصالات فلت باشند. خطوط رنگی، که معمولاً به دلیل اختلال در سیگنال ویدئویی ایجاد می‌شوند، می‌توانند به خرابی پیکسل‌ها اشاره کنند.
همچنین، خطوط متناوب که به‌صورت ناپایدار ظاهر و ناپدید می‌شوند، معمولاً ناشی از نوسانات برق یا کابل‌های معیوب هستند. در نهایت، خطوط سایه‌دار که به‌صورت سایه در اطراف تصویر دیده می‌شوند، ممکن است به تنظیمات نادرست تصویر یا کنتراست مربوط باشند. در صورت مشاهده هر یک از این خطوط، نیاز به بررسی تخصصی و تعمیرات توسط کارشناسان وجود دارد.
