آپدیت نشدن موبایل سامسونگ ضمن کاهش کارایی دستگاه، سرعت آن را نیز به میزان قابل توجهی کند می کند. نسخه های جدید سیستم عامل اندروید دربردارنده قابلیت هایی هستند که تجربه کاربری شما را پربارتر می سازند. علاوه بر آن شامل یک سری بهبودها برای پوشش دادن حفره های امنیتی هستند. لذا عدم دریافت ورژن های جدید باعث می شود که تلفن هوشمند شما در معرض حملات سایبری قرار گیرد.
با توجه به این مطلب به روز رسانی نرم افزار موبایل اهمیت بسیار زیادی دارد. البته گاهی اوقات فرآیند آپدیت سیستم عامل اندروید با مشکل مواجه می شود یا ناقص می ماند. اگر از خود می پرسید که چرا گوشی سامسونگ به روز رسانی نمی شود، تا انتهای نوشتار را مطالعه کنید.
دلایل آپدیت نشدن موبایل سامسونگ
سامسونگ با هدف ایجاد تغییراتی در رابط کاربری و افزودن بر امکانات محصولات خود هر چند وقت یک بار نسخه جدیدی از اندروید را ارائه می دهد. البته آپدیت نشدن موبایل سامسونگ مشکل نسبتاً رایجی است که بسیاری از کاربران این برند را درگیر می کند. عوامل مختلفی در عدم به روز رسانی دستگاه نقش دارند که از جمله آن ها موارد زیر هستند:
آپدیت نشدن اندروید به علت اتصال ضعیف اینترنت
اغلب اوقات مشکل آپدیت نشدن اندروید به دلیل سرعت پایین اینترنت یا ناپایداری آن اتفاق می افتد. معمولا فایل های مربوط به نسخه جدید سیستم عامل حجم بالایی دارند. لذا برای بارگیری به روز رسانی های جدید نیاز به یک اینترنت پایدار و پرسرعت دارید. در غیر این صورت به دلیل قطع ارتباط با شبکه اینترنت روند آپدیت نرم افزار مختل می شود یا ناقص می ماند.
مطمئن شوید که از یک شبکه وای فای پرسرعت و بدون قطعی استفاده می کنید. در صورت استفاده از اینترنت تلفن هوشمند نیز حجم داده باقیمانده از بسته را بررسی نمایید. نکته دیگر این است که پیش از آغاز فرآیند به روز رسانی حتماً برنامه های VPN را خاموش کنید تا ارتباط با شبکه قطع نشود.
عدم به روز رسانی اندروید به دلیل ایرادات نرم افزاری
احتمال دارد منشا آپدیت نشدن موبایل سامسونگ باگ ها و ایرادات نرم افزاری باشد. به عنوان مثال بعضی از خطاهای نرم افزاری با ایجاد اختلال در عملکرد سیستم از آغاز پروسه به روز رسانی ممانعت به عمل می آورند.
برای پایان دادن به ایرادات نرم افزاری کافی است گوشی سامسونگ خود را خاموش کرده و مجددا راه اندازی کنید. همچنین بخوانید : خاموش شدن موبایل سامسونگ
آپدیت نشدن گوشی سامسونگ به علت تنظیم نادرست تاریخ و زمان
اعمال هر گونه پیکربندی اشتباه کارکرد تلفن هوشمند شما را تحت تاثیر قرار می دهد. به عنوان مثال تنظیم نادرست تاریخ و زمان منجر به مشکلات متعددی می شود که یکی از آن ها آپدیت نشدن گوشی سامسونگ است.
جهت بررسی این موضوع وارد بخش تنظیمات موبایل خود شوید و روی گزینه General management بزنید، سپس عبارت Date and Time را برگزینید. اکنون با توجه به مدل دستگاه آیتم Use network provided time یا گزینه Automatic date and time را روی حالت فعال قرار دهید. با طی کردن این روند زمان و تاریخ گوشی سامسونگ مجددا تنظیم می شوند.
آپدیت نشدن گوشی به دلیل کمبود فضای ذخیره سازی
یکی از مهم ترین عللی که در آپدیت نشدن موبایل سامسونگ نقش دارد، کمبود فضای ذخیره سازی دستگاه است. حجم فایل های مربوط به نسخه جدید سیستم عامل به ۱ تا ۲ گیگابایت می رسد. بنابراین اگر فضای کافی جهت ذخیره سازی فایل مربوطه وجود نداشته باشد، روند به روز رسانی ناقص می ماند.
وارد بخش تنظیمات موبایل سامسونگ شوید و عبارت Device Care را برگزینید. اکنون روی واژه Storage بزنید و فضای ذخیره سازی دستگاه را مورد بررسی قرار دهید. در صورت نیاز داده های اضافی و اپلیکیشن های بلا استفاده را حذف کنید تا بخشی از حافظه داخلی تلفن همراه خالی شود. همچنین می توانید برای سبک تر شدن گوشی برخی از فایل ها و برنامه ها را به کارت SD یا فضای ابری انتقال دهید.
اختلال در به روز رسانی سیستم عامل به دلیل شارژ ناکافی
با توجه به این که فایل های نسخه جدید سیستم عامل پرحجم هستند، روند به روز رسانی چند دقیقه ای طول می کشد. بنابراین در صورت ناکافی بودن شارژ باتری مطمئناً با مشکل آپدیت نشدن موبایل سامسونگ مواجه خواهید شد.
حتما پیش از آغاز کار مقدار شارژ باتری را ارزیابی نمایید تا پروسه دریافت نسخه جدید اندروید در نیمه های راه متوقف نشود. اگر باتری حدود ۵۰ درصد شارژ داشته باشد، این میزان برای تکمیل روند به روز رسانی کفایت می کند.
عدم به روز رسانی گوشی سامسونگ به علت پر بودن حافظه کش
حجم بالای فایل های موجود در حافظه کش مانع عملکرد صحیح موبایل می شود. در چنین شرایطی شاهد عدم به روز رسانی گوشی سامسونگ و ناتوانی دستگاه در نصب نسخه جدید سیستم عامل خواهید بود.
برای خالی کردن حافظه کش ابتدا تلفن هوشمند خود را خاموش کنید. سپس کلیدهای پاور، افزایش صدا و هوم را بفشارید تا دستگاه در حالت Recovery Mode بالا بیاید. اینک روی گزینه Wipe Cache PartItion بزنید و نهایتاً گوشی را ریستارت نمایید.
دانلود نشدن نسخه جدید اندروید به علت مشکلات Samsung Account
سامسونگ اکانت سرویس مخصوصی است که امکان استفاده از خدمات این شرکت را روی انواع دستگاه فراهم می آورد. در صورتی که Samsung Account شما ایراد داشته باشد، مشکلاتی نظیر آپدیت نشدن موبایل سامسونگ پیش می آید.
به منوی Settings گوشی سامسونگ مراجعه کنید و روی گزینه Accounts and Backup بزنید. اکنون به قسمت Manage Accounts بروید و یک بار از اکانت خود خارج شده و مجدداً وارد شوید.
آپدیت نشدن سیستم عامل به علت روشن بودن VPN
برنامه های VPN آی پی اینترنت را تغییر می دهند، در حالی که هنگام بارگیری ورژن جدید اندروید حتماً باید از یک IP ثابت استفاده کنید. با توجه به این مطلب امکان دارد عدم به روز رسانی اندروید به روشن بودن نرم افزار وی پی ان ارتباط داشته باشد.
پیش از آغاز دانلود فایل مربوط به نسخه جدید سیستم عامل حتماً اپلیکیشن وی پی ان را خاموش کنید. در صورتی که با این اقدام مشکل برطرف نشد، نرم افزار VPN را حذف نموده و از یک برنامه جدید استفاده نمایید.
به روز رسانی نشدن موبایل سامسونگ به دلیل ناسازگاری نرم افزاری
بعضی از مدل های گوشی سامسونگ نمی توانند ورژن جدید سیستم عامل را دریافت کنند. در چنین شرایطی علت اصلی آپدیت نشدن موبایل سامسونگ ناسازگاری سیستم عامل با نسخه جدید است.
پس از مراجعه به بخش تنظیمات گوشی وارد قسمت About phone شوید و روی گزینه Software Information کلیک کنید. اکنون ورژن فعلی اندروید را ارزیابی نمایید، سپس مطمئن شوید که موبایل شما در فهرست دستگاه های پشتیبانی شده جهت دریافت آپدیت وجود دارد.
آپدیت نشدن موبایل samsung به دلیل ایراد در سرورها
بعضی مواقع سرورهای سامسونگ با مشکلاتی مانند ترافیک بیش از حد مواجه می شوند. در این حالت دریافت نسخه جدید سیستم عامل اندروید امکان پذیر نخواهد بود. البته احتمال دارد آپدیت نشدن موبایل samsung ناشی از مشکلات فنی سرورها باشد.
در چنین وضعیتی هیچ کاری از دست شما ساخته نیست، بلکه باید چند ساعت منتظر بمانید، سپس مجدداً برای دریافت نسخه جدید اندروید اقدام نمایید. لازم به ذکر است در صورت استفاده از برنامه های VPN می توانید به سایر سرورها دسترسی پیدا کنید.
