عوامل مختلفی از قدیمی بودن فریمور گرفته تا ضعف اینترنت و ایرادات سخت افزاری منجر به مشکل تلوبیون در تلویزیون سامسونگ می شوند. Telewebion از جمله سرویس های معروف ایرانی است که از طریق آن می توانید به آرشیو گسترده ای از انواع محتواهای آنلاین دسترسی داشته باشید. این برنامه همچنین به شما اجازه می دهد تا سریال، مسابقات ورزشی و سایر برنامه های تلویزیونی را در اوقات فراغت خود مشاهده کنید.
جالب اینجاست که برای برخورداری از امکانات این سرویس کارآمد نیازی به تهیه اشتراک و پرداخت هزینه ندارید. علی رغم مزایای بسیار تلوبیون ممکن است برای نصب و استفاده از این پلتفرم سرگرم کننده دچار مشکل شوید. در ادامه دلایل مشکل تلوبیون تلویزیون سامسونگ را ذکر کرده، سپس راه حل هایی را جهت رفع این ایراد بیان می کنیم.
مشکل تلوبیون در تلویزیون سامسونگ به چه دلیل رخ می دهد؟
در حال حاضر Telewebion یکی از بزرگترین و پرطرفدارترین برنامه های ویدئو محور برای کاربران فارسی زبان به شمار می رود. البته هنگام استفاده از این سرویس ممکن است با یک سری ایرادات ناخواسته مواجه شوید. به طور کلی مشکل تلوبیون در تلویزیون سامسونگ به یکی از دلایل زیر اتفاق می افتد:
ضعف شبکه اینترنت یا ناپایداری آن
از جمله مهم ترین عواملی که کارکرد سرویس تلوبیون را مختل می کند، عدم اتصال نمایشگر خانگی به اینترنت است. ضعف شبکه اینترنت یا ناپایداری آن نیز می تواند دردسر آفرین شود.
قدیمی بودن سیستم عامل تلویزیون
بسیاری اوقات عدم اجرای Telewebion ناشی از قدیمی بودن سیستم عامل تلویزیون است. به همین دلیل جهت بهره مندی از امکانات این سرویس محبوب مطمئن شوید که فریمور نمایشگر خود را به آخرین نسخه ارائه شده آپدیت کرده اید.
ناکافی بودن فضای ذخیره سازی
به مرور زمان حافظه داخلی نمایشگر سامسونگ در اثر نصب برنامه های متعدد و ذخیره فایل های کش پر می شود. در این حالت عملکرد کلی تلویزیون تحت تاثیر قرار می گیرد، حتی ممکن است که برنامه Telewebion به درستی اجرا نشود.
تداخل با سایر برنامه ها
احتمال دارد ریشه مشکل تلوبیون در تلویزیون سامسونگ تداخل این سرویس با سایر اپلیکیشن های در حال اجرا باشد. لذا قبل از مشاهده سریال، اخبار یا هر محتوای دیگری اطمینان حاصل کنید که از تمامی برنامه ها خارج شده اید.
خرابی های سخت افزاری
عامل مهم دیگری که در عملکرد این پلتفرم پرطرفدار ایرانی اختلال ایجاد می کند، معیوب بودن قطعات سخت افزاری دستگاه است. با توجه به پیچیده بودن ساختار نمایشگرهای سامسونگ در چنین شرایطی حتما باید تعمیر تلویزیون و برطرف کردن عیوب آن را به متخصصان نمایندگی بسپارید.
چگونه به مشکل تلوبیون تلویزیون سامسونگ خاتمه دهید؟
در صورتی که با مشکل تلوبیون تلویزیون سامسونگ دست و پنجه نرم می کنید، می توانید برای رفع آن از راه کارهای زیر کمک بگیرید:
ریستارت کردن تلویزیون
چنانچه اختلالات نرم افزاری از اجرای صحیح Telewebion جلوگیری کرده باشند، با ریستارت کردن می توانید ایراد پیش آمده را برطرف کنید. درست است که این ترفند ساده به نظر می رسد، اما تاثیر فوق العاده ای در حل باگ های نرم افزاری موقتی دارد.
آپدیت فریمور تلویزیون
روش دیگر برای پایان دادن به مشکل تلوبیون در تلویزیون سامسونگ این است که فریمور دستگاه را به ورژن جدید آپدیت کنید. برای به روز رسانی نرم افزار نمایشگر خانگی خود کافی است با فشردن دکمه Menu از روی کنترلر وارد بخش Settings شوید.
اکنون عبارت Support را برگزینید، سپس روی آیتمی به اسم Software Update بزنید. نهایتاً گزینه Software Update را انتخاب نمایید تا دستگاه نسخه به روز فریمور را بیابد و نصب کند.
تماس با پشتیبانی برنامه تلوبیون
گاهی اوقات مشکل از جانب تلویزیون Samsung شما نیست، بلکه ایرادات تلوبیون به خودِ پلتفرم برمی گردد. در چنین شرایطی کافی است با بخش پشتیبانی برنامه تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح نمایید. پس از تماس شما کارشناسان پشتیبانی مسئله را بررسی می کنند، سپس متناسب با آن راهنمایی های لازم را در اختیارتان قرار می دهند.
چک کردن اینترنت
راه حل دیگر برای رهایی از مشکل تلوبیون در تلویزیون سامسونگ بررسی اتصالات اینترنت و تلاش برای رفع ایرادات موجود است. اقداماتی همچون قطع و وصل کردن اینترنت یا تعویض شبکه معمولاً نتایج مثبتی را به دنبال خواهند داشت. همچنین اگر اینترنت پهنای باند مناسبی ندارد یا به اندازه کافی قوی نیست، بهتر است از یک شبکه پرقدرت تر استفاده نمایید.
حذف تلوبیون و نصب مجدد آن
اگر نسخه اپلیکیشن Telewebion ایراد داشته باشد، دور از انتظار نیست که نتوانید محتوای محبوب خود را مشاهده کنید. این در حالی است که اغلب اوقات مشکل تلوبیون تلویزیون Samsung با حذف این برنامه و نصب مجدد آن برطرف می شود.
ریست فکتوری کردن تلویزیون
ریست فکتوری کردن ترفند مفیدی است که بسیاری از اختلالات سیستمی، ایرادات نرم افزاری و حتی کندی عملکرد تلویزیون شما را رفع می کند. بنابراین اقدام دیگری که می توانید برای بهبود عملکرد دستگاه و حل مشکل تلوبیون در تلویزیون سامسونگ انجام دهید، بازگشت به تنظیمات کارخانه است. البته توجه داشته باشید که این پروسه پیکربندی های شخصی، اپلیکیشن ها و همچنین کلیه اطلاعات ذخیره شده در نمایشگر را پاک می کند. به همین دلیل ضروری است پیش از ریست فکتوری از داده های مهم خود بکاپ بگیرید.
