اختلال صدا نداشتن ساندبار سامسونگ معمولا به علت ایرادات نرم افزاری، شل بودن کابل ها، نقص در بلندگوی داخلی و… اتفاق می افتد. چنانچه عدم پخش صدا از سیستم صوتی مشکل ساز شده باشد، نخست باید از بابت سلامت کابل ها و آداپتور اطمینان حاصل کنید.
سپس مطمئن شوید که ساندبار سامسونگ با تلویزیون شما سازگاری کامل دارد. تغییر دادن تنظیمات صوتی، تعمیر بلندگوهای داخلی و پورت های ساندبار نیز در پایان دادن به این مسئله مفید واقع می شوند. تلاش کرده ایم در ادامه دلایل صدا نداشتن ساندبار Samsung و نحوه برطرف کردن این ایراد شایع را آموزش دهیم.
علل موثر در صدا نداشتن ساندبار سامسونگ
ساندبار نوعی سیستم صوتی نواری است که معمولاً در بالا یا پایین دستگاه هایی مانند تلویزیون یا مانیتور کامپیوتر نصب می شود. البته گاهی اوقات علی رغم اتصال این سیستم صوتی به وسایلی مانند تلویزیون شاهد عدم پخش صدا خواهید بود. به طور کلی صدا نداشتن ساندبار سامسونگ به یکی از عوامل زیر ارتباط دارد:
خرابی یا شل بودن کابل ها
اگر کابل ها به نحو صحیح به تلویزیون یا سیستم صوتی متصل نشده باشند، عملیات انتقال صدا متوقف می شود. فرقی نمی کند که از رابط سیمی HDMI، AUX یا اپتیکال استفاده نمایید، در هر صورت شل بودن کابل ها مانع انتقال اصوات می شود. برای برطرف کردن این مشکل ابتدا کابل مربوطه را از هر دو دستگاه جدا کرده، سپس با دقت به پورت ها متصل کنید. سپس مطمئن شوید که کابل از نظر فیزیکی کاملاً سالم بوده و دچار پوسیدگی یا خمیدگی نشده است. در صورت خرابی رابط سیمی نیز لازم است از نمونه جدید استفاده نمایید.
ایراد در آداپتور
چنانچه آداپتور یا کابل برق دچار قطعی یا خرابی شده باشند، انرژی لازم برای کارکرد دستگاه تامین نمی شود. در چنین شرایطی سیستم صوتی از کار می افتد، بنابراین طبیعی است که نتوانید صدای محتوای در حال پخش را بشنوید. در این حالت برای رفع اختلال صدا نداشتن ساندبار سامسونگ کافی است آداپتور را بررسی کرده و در صورت لزوم تعویض کنید.
ناسازگار بودن ساندبار سامسونگ با تلویزیون
برخی مدل های ساندبار سامسونگ با تلویزیون یا مانیتورهای موجود در بازار سازگار نیستند. این مسئله مخصوصاً زمانی پیش می آید که از بلوتوث یا کابل HDMI ARC برای برقراری ارتباط بین دستگاه ها استفاده نمایید. در چنین وضعیتی احتمالا تلویزیون از خروجی PCM پشتیبانی می کند، در حالی که ساندبار به فناوری Dolby Digital مجهز شده است.
این ناسازگاری مشکلات متعددی را به دنبال دارد که از جمله آن ها می توان به عدم پخش صدا از ساندبار سامسونگ اشاره نمود. در این حالت ممکن است بتوانید با استفاده از کابل اپتیکال سازگاری لازم را بین تلویزیون و سیستم صوتی ایجاد کنید.
نادرست بودن تنظیمات صوتی، یکی از دلایل صدا نداشتن ساندبار Samsung
از جمله اصلی ترین عواملی که در صدا نداشتن ساندبار سامسونگ نقش دارد، نادرست بودن تنظیمات صوتی است. به عنوان مثال اگر خروجی صوتی در تلویزیون سامسونگ به درستی تنظیم نشده باشد، فرآیند انتقال صدا مختل می شود. برای بررسی این مسئله وارد بخش تنظیمات تلویزیون سامسونگ شوید، سپس خروجی صدا را روی حالت Optical یا گزینه HDMI ARC قرار دهید.
در مورد سیستم صوتی جانبی نیز انتخاب خروجی صدا اهمیت بسیار زیادی دارد. مثلا اگر دستگاه ها توسط کابل اپتیکال به یکدیگر متصل شده باشند، اما خروجی روی حالت Bluetooth قرار گیرد، ساندبار در سکوت کامل فرو می رود. به این منظور حتماً خروجی صوتی سیستم را بررسی کنید و متناسب با نوع اتصال تغییر دهید.
معیوب بودن درگاه HDMI یا اپتیکال
در صورت آسیب دیدن پورت HDMI یا اپتیکال برقراری ارتباط بین دو دستگاه امکان پذیر نخواهد بود. در این حالت مطمئناً با مشکل صدا نداشتن ساندبار سامسونگ روبرو می شوید. بنابراین باید در اسرع وقت برای تعمیر یا تعویض درگاه های مربوطه از طریق نمایندگی مجاز سامسونگ اقدام نمایید. فراموش نکنید که پورت های HDMI یا اپتیکال ساختاری ظریف و حساس دارند که ترمیم آن ها را به کاری دشوار تبدیل می سازد. به همین دلیل حتماً تعمیر ساندبار یا تلویزیون خود را به کارشناسان مجرب به نمایندگی بسپارید.
اختلالات نرم افزاری، عامل اصلی عدم پخش صدا از ساندبار سامسونگ
بسیاری اوقات صدا نداشتن ساندبار Samsung ناشی از اختلالات نرم افزاری نظیر باگ های سیستم عامل یا آپدیت های ناقص است. به عنوان مثال احتمال دارد پس از به روز رسانی فریمور تنظیمات صوتی به حالت پیش فرض برگردند. یا نسخه جدید با برخی از قابلیت ها و امکانات دستگاه ناسازگاری نشان دهد. در چنین شرایطی با توجه به اختلالات و ناسازگاری های موجود هیچ صدایی از سیستم صوتی شنیده نمی شود.
برای رفع مشکل صدا نداشتن ساندبار سامسونگ و خاتمه دادن به اختلالات نرم افزاری ابتدا باید سیستم صوتی را خاموش کنید. سپس اجازه دهید دستگاه چند دقیقه استراحت نماید، حالا مجدداً دو شاخه را به برق بزنید. در صورت برطرف نشدن ایرادات در گام بعدی نسخه جدید فریمور را از سایت رسمی سامسونگ بارگیری کرده و روی دستگاه نصب کنید. جهت رفع ناسازگاری ها نیز آیتم Digital Output یا گزینه Audio Format را تغییر دهید تا تلویزیون بتواند ساندبار را شناسایی کند.
مشکل در بلوتوث
یکی از روش های اتصال ساندبار به تلویزیون استفاده از فناوری بلوتوث است. حال اگر عملکرد بلوتوث به دلایلی مانند تداخلات سیگنال، مسافت زیاد یا هر عامل دیگری مختل شده باشد، هیچ صدایی از سیستم صوتی شنیده نمی شود. در این موقعیت جهت رفع ایراد صدا نداشتن ساندبار سامسونگ تمام اتصالات را قطع کرده و مجدداً وصل کنید. سپس دستگاه صوتی مورد نظر را ریست کنید تا اختلالات احتمالی نرم افزاری برطرف شوند. نهایتاً به بخش تنظیمات تلویزیون بروید و مطمئن شوید که نام ساندبار در فهرست دستگاه های متصل شده وجود دارد.
مشکلات مربوط به Wi-Fi
اتصال ساندبار به تلویزیون از طریق فناوری وای فای نیازمند این است که هماهنگی نرم افزاری بالایی بین تجهیزات مورد نظر وجود داشته باشد. قوی بودن سیگنال ها و اعمال تنظیمات صحیح نیز از دیگر فاکتورهایی هستند که موجب برقراری ارتباط پایدار بین دستگاه ها می شوند. حال اگر به مؤلفه های گفته شده دقت نکنید، تلویزیون قادر به شناسایی سیستم صوتی نخواهد بود.
در چنین شرایطی نخست مطمئن شوید که مودم و سیستم صوتی در فاصله نزدیکی از یکدیگر قرار داده شده اند. سپس برای پایان دادن به مسئله صدا نداشتن ساندبار سامسونگ نرم افزار SmartThings روی گوشی خود نصب کنید. اکنون بکوشید که دستگاه ها را از طریق این اپلیکیشن به یکدیگر متصل نمایید. اتصال به شبکه Wi-Fi مشترک و قرار دادن خروجی صدا روی حالت Network Audio یا گزینه Wi-Fi نیز در حل مشکل مفید واقع می شود.
خرابی بلندگوی داخلی ساندبار
به مرور زمان گرد و غبار محیط در بلندگوی داخلی ساندبار تجمع می یابد و کارکرد این بخش را مختل می کند. فرسودگی، وارد شدن ضربات مکانیکی و آبخوردگی نیز از دیگر دلایلی هستند که منجر به ایجاد نواقص فنی در اسپیکر می شوند. در صورتی که به خرابی بلندگوی داخلی سیستم صوتی خود شک دارید، حتماً برای تعمیر آن با متخصصین نمایندگی سامسونگ تماس بگیرید.
