مشکل کرش کردن بازی یا برنامه در گوشی سامسونگ

راهکارهای حل مشکل بیرون پریدن از بازی و برنامه ها در گوشی سامسونگ

1. خالی کردن حافظه RAM گوشی

تعیین گنجایش گوشی در پردازش اطلاعات به صورت هم زمان، بر عهده RAM موبایل است. هر برنامه یا بازی برای اجرا نیاز به حافظه RAM دارد. گاهی اوقات ممکن است برخی بازی ها و برنامه ها حتی پس از بسته شدن نیز حجمی از حافظه RAM را که اشغال کرده اند آزاد نکنند. 

این مساله به مرور موجب می شود که فضای در دسترس حافظه رم کاهش یابد. زمانی که میزان حافظه رم در دسترس از میزان مورد نیاز برای اجرای برنامه کمتر باشد، برنامه اجرا نشده و به اصطلاح موجب کرش کردن بازی یا برنامه در گوشی سامسونگ می شود. در چنین مواردی باید حافظه رم را از داده های غیرضروری پاک کرد. برای این منظور می توان از روش زیر پیش رفت:

• ابتدا به بخش تنظیمات یا settings گوشی خود بروید.
• وارد قسمت storage شوید.

• در این بخش می توانید قسمت های مختلفی را که حجم حافظه RAM گوشی را اشغال کرده اند، بیابید.
• با بستن برنامه های غیر ضروری حجم RAM را آزاد کنید.
• راه دیگری که می توانید از آن برای آزاد کردن حجم حافظه رم استفاده کنید برنامه های task killer است. البته برخی تکنسین های تعمیر موبایل توصیه می کنند که تا حد امکان حجم رم را به صورت دستی و بدون استفاده از این برنامه ها آزاد کنید؛ زیرا استفاده از این برنامه ها در بلند مدت موجب کم شدن قابلیت پردازش سیستم عامل اندروید می شوند.
• از بخش تنظیمات یا همان settings به بخش مربوط به برنامه ها یا همان apps رفته و با انتخاب هر برنامه و انتخاب گزینه clear cache اطلاعات موجود از برنامه بر روی حافظه RAM را پاک کنید.

2. نصب مجدد برنامه

در ابتدای مقاله گفته شده که یکی از دلایل کرش کردن بازی یا برنامه در گوشی سامسونگ مربوط به باگ ها و ناهماهنگی هایی است که در هنگام نصب برنامه ایجاد شده است. به عبارتی بیرون پریدن از بازی یا برنامه در موبایل samsung در این موارد مربوط به نرم افزار خود برنامه بوده و ارتباطی به گوشی ندارد. 

بهتر است بازی یا برنامه مورد نظر را از روی گوشی پاک کرده و آن را مجددا نصب نمایید. روش انجام این بخش به صورت زیر است:

• به بخش تنظیمات یا settings گوشی رفته و از قسمت apps برنامه مورد نظر خود را پاک کنید.
• از یک منبع معتبر مانند گوگل پلی، برنامه ای را که پاک کرده اید جست و جو کرده و آن را مجددا نصب نمایید. توجه داشته باشید که نصب برنامه ها از منابع نامعتبر می تواند باعث آلوده شدن دستگاه به بدافزارها شده و مشکلات فراوانی را برای شما ایجاد کند.

3. ریستارت کردن گوشی

ری استارت کردن موجب می شود که باگ های نرم افزاری و خطاهای جزئی موجود در سیستم از بین بروند. به همین علت می توان از راه اندازی مجدد، به عنوان یکی از روش های رفع اختلال کرش کردن بازی یا برنامه در گوشی سامسونگ نام برد. 

برای ری استارت کردن موبایل لازم است ابتدا انگشت خود را بر روی دکمه پاور گرفته و نگه دارید تا زمانی که گزینه های مختلف بر روی صفحه نمایش به شما نشان داده شوند. پس از آن گزینه restart را انتخاب کرده و به دستگاه زمان دهید تا خاموش شده و مجددا شروع به کار کند. البته گزینه ریستارت در برخی از گوشی های برند سامسونگ، در بخش اعلانات جاگذاری شده است.