گیر کردن تبلت سامسونگ روی لوگو به وضعیتی می گویند که سیستم عامل دستگاه قادر به بارگذاری نباشد. در چنین شرایطی سیستم عامل هنگام روشن شدن رایانه لوحی متوقف می شود، به نحوی که تنها آرم برند سازنده را روی نمایشگر خواهید دید. این فرآیند که به نام بوت لوپ معروف است، معمولا در اثر مشکلات نرم افزاری مانند آپدیت ناقص یا ویروسی شدن رخ می دهد. البته اتصالی در برد، خراب شدن سی پی یو و سایر ایرادات سخت افزاری نیز در ماندن تبلت روی لوگو اثرگذار هستند. در ادامه دلایل بالا نیامدن تبلت سامسونگ را به طور جامع و کامل مورد بررسی قرار خواهیم داد.
گیر کردن تبلت سامسونگ روی لوگو به علت مشکلات نرم افزاری
اختلالات نرم افزاری جزو شایع ترین عواملی هستند که مانع راه اندازی کامل رایانه لوحی شما می شوند. مهم ترین دلایل نرم افزاری که به گیر کردن تبلت سامسونگ روی لوگو می انجامند، عبارتند از:
نصب برنامه های ناسازگار
نصب برنامه هایی که با نسخه اندروید دستگاه ناسازگار باشند، عملکرد آن را مختل می کنند. این مسئله در مورد نرم افزارهایی که از منابع نامعتبر بارگیری می شوند، نیز صادق است. زیرا چنین اپلیکیشن های حاوی یک سری کدهای مخرب هستند که در ویروسی شدن تبلت نقش دارند. علاوه بر آن با ایجاد فایل های مخرب موجب بالا نیامدن رایانه لوحی می شوند.
ویروسی شدن
در صورت ویروسی شدن تبلت سامسونگ سیستم عامل عملکرد مناسبی نخواهد داشت. در چنین شرایطی به احتمال زیاد دستگاه اندرویدی شما در همان ابتدای مراحل راه اندازی متوقف می شود.
هک شدن تبلت
هک شدن رایانه لوحی و دسترسی غیر مجاز به اطلاعات آن تغییراتی را در سیستم عامل به وجود می آورد. در این وضعیت احتمال گیر کردن تبلت سامسونگ روی لوگو افزایش می یابد؛ زیرا برخی از فایل های سیستمی مهم حذف می شوند.
به روز رسانی ناقص سیستم عامل
چنانچه به هر دلیلی عملیات آپدیت نرم افزار تبلت به درستی انجام نگیرد، بعضی از فایل های سیستمی ضروری روی دستگاه نصب نمی شوند. بنابراین طبیعی است که سیستم عامل قادر به بارگذاری صحیح نباشد و با مشکلاتی مانند بوت لوپ مواجه شوید.
ناکافی بودن فضای ذخیره سازی
اجرای فرآیندهای سیستمی و ذخیره فایل های موقت زمانی به نحو صحیح انجام می گیرد که سیستم عامل فضای کافی در اختیار داشته باشد. بنابراین اگر فایل های پر حجمی را روی حافظه داخلی تبلت ذخیره کرده اید، به احتمال زیاد بوت نشدن دستگاه به این قضیه ارتباط دارد.
عدم تطابق نسخه اندروید با سخت افزار تبلت
ممکن است نسخه اندروید به دلیل وجود باگ های نرم افزاری یا هر عامل دیگری با بخش های سخت افزاری دستگاه مطابقت نداشته باشد. معمولا چنین باگ هایی به دلیل نصب برنامه های ناسازگار به وجود می آیند و منجر به گیر کردن تبلت سامسونگ روی لوگو می شوند. البته احتمال دارد آپدیت جدید سیستم عامل با سخت افزار رایانه لوحی سازگار نباشد.
حذف یا تغییر پارتیشن های سیستمی
پارتیشن های سیستمی موظفند بخش های مختلف حافظه را مدیریت کنند، لذا بر عملکرد صحیح سیستم عامل تاثیر غیر قابل انکاری دارند. حال اگر پارتیشن های سیستمی دچار تغییر شده یا حذف شوند، تبلت قادر به راه اندازی نخواهد بود و روی آرم برند سازنده می ماند.
روت کردن تبلت سامسونگ
روت کردن تبلت فرآیندی است که از طریق آن می توانید به تنظیمات سیستمی دستگاه دسترسی داشته باشید. در صورتی که عملیات روت کردن به درستی انجام نگیرد، باعث بوت لوپ شدن رایانه لوحی می شود.
آسیب دیدن فایل های سیستمی
گاهی اوقات فایل های سیستمی در اثر ایرادات نرم افزار تبلت یا قطع شدن ناگهانی جریان برق آسیب می بینند. نصب نادرست برنامه ها نیز عامل دیگری است که باعث خرابی فایل های سیستمی می شود. در چنین وضعیتی عملکرد دستگاه تحت تاثیر قرار می گیرد و شاهد گیر کردن تبلت سامسونگ روی لوگو خواهید بود.
ماندن تبلت سامسونگ روی لوگو به علت مشکلات سخت افزاری
خرابی های سخت افزاری از جمله اصلی ترین دلایلی هستند که از کامل شدن پروسه بوت جلوگیری می کنند. در چنین شرایطی لازم است برای تشخیص دقیق ایرادات ایجاد شده در دستگاه و تعمیر آن به متخصصان نمایندگی سامسونگ مراجعه نمایید. به طور کلی مشکلات سخت افزاری که باعث ماندن تبلت سامسونگ روی لوگو می شوند، به شرح ذیل هستند:
اتصالی در برد اصلی
مادربرد یکی از قطعات مهم تبلت سامسونگ است که بخش های سخت افزاری دستگاه را به یکدیگر متصل می کند. خرابی هر یک از اجزای تعبیه شده در برد اصلی همچون خازن یا آی سی به ایجاد اتصالی در آن ختم می شود. در چنین شرایطی دمای مادربرد بیش از حد افزایش می یابد، به طوری که قادر به انجام وظایف خود نخواهد بود. اتصالی در برد مشکلات متعددی را به همراه دارد که از جمله آن ها می توان به گیر کردن تبلت سامسونگ روی لوگو اشاره نمود.
ایراد در باتری
در صورتی که باتری رایانه لوحی ضعیف یا فرسوده باشد، نمی تواند انرژی مورد نیاز قطعات داخلی دستگاه را تامین کند. لذا بنابراین دور از انتظار نیست که با مشکلاتی نظیر بالا نیامدن تبلت سامسونگ مواجه شوید. تخلیه زود هنگام باتری و نیاز مداوم به شارژ از جمله علائمی هستند که نشان می دهند باتری خراب شده و نیاز به رسیدگی دارد. شارژ شدن سریع یا بیش از حد طول کشیدن فرآیند شارژ نیز از دیگر نشانه های خرابی باتری هستند.
خرابی سی پی یو
سی پی یو به عنوان قلب تپنده تبلت سامسونگ اطلاعات را آنالیز کرده و در اختیار بخش های مختلف قرار می دهد. این قطعه حساس معمولا به دلیل اجرای نرم افزارهای پرحجم، استفاده مداوم از دستگاه یا سایر دلایل آسیب می بیند. در چنین شرایطی رایانه لوحی شما بیش از حد داغ شده یا مکرراً ریستارت می شود. گیر کردن تبلت سامسونگ روی لوگو هم مشکل دیگری است که در اثر خرابی CPU یا سوختن آن اتفاق می افتد.
جریان کشی معکوس در برد
منظور از جریان کشی معکوس در برد حالتی است که طی آن انرژی الکتریکی به صورت نامعمول و غیر طبیعی جابجا می شود. این مسئله معمولا زمانی رخ می دهد که آی سی های مربوط به کنترل ولتاژ خراب شده باشند. البته ایراد در اتصالات نیز می توانند منجر به جریان کشی معکوس در برد شوند. در چنین شرایطی تبلت روی آرم سامسونگ گیر می کند و قادر به بوت شدن نخواهد بود.
صدمه دیدن دوربین و میکروفون
دوربین و میکروفون از جمله قطعاتی هستند که مستقیماً به مادربرد رایانه لوحی اتصال می یابند. در صورتی که هر یک از این قطعات آسیب دیده باشند، سیگنال های نادرستی به برد اصلی ارسال می شود. حتی این احتمال وجود دارد که ارتباط میکروفون و دوربین با مادربرد به طور کامل قطع شود و دستگاه روی لوگوی سازنده بماند.
سوختن هارد
گیر کردن تبلت سامسونگ روی لوگو می تواند ناشی از سوختن هارد باشد. استفاده طولانی مدت و بدون وقفه از رایانه لوحی فشار مضاعفی را به هارد وارد می کند و باعث سوختن آن می شود. همچنین در صورت پر بودن حافظه داخلی دستگاه این قطعه خیلی زود در معرض استهلاک و خرابی قرار می گیرد. چنانچه هارد بسوزد، پروسه بوت شدن سیستم عامل تکمیل نمی شود، بنابراین استفاده از تبلت امکان پذیر نخواهد بود.
چگونه مشکل بالا نیامدن تبلت سامسونگ را برطرف کنید؟
تبلتی که روی آرم سامسونگ مانده باشد، از کار می افتد؛ بنابراین نمی توانید به اطلاعات مهم خود دسترسی داشته باشید. لذا ضروری است در اسرع وقت به این مشکل ناخوشایند خاتمه دهید. خوشبختانه با امتحان کردن راه کارهای زیر می توانید اختلال متوقف شدن تبلت روی لوگو را برطرف کنید:
حذف اطلاعات در حالت Recovery Mode
حذف حافظه پنهان و اطلاعات برنامه ها در حالت ریکاوری مود روش موثری است که به مشکل گیر کردن تبلت سامسونگ روی لوگو پایان می دهد. البته طریقه ورود به حالت Recovery Mode با توجه به مدل رایانه لوحی شما می تواند اندکی متفاوت باشد. در اکثر دستگاه های اندروید برای ورود به حالت ریکاوری مود کافی است روند زیر را دنبال کنید:
- تبلت سامسونگ را خاموش نمایید، سپس کلیدهای پاور و افزایش صدا را بفشارید و چند لحظه در همین حالت نگه دارید.
- منتظر بمانید تا آرم سامسونگ را ببینید، اکنون دکمه های مربوطه را رها کنید.
- از منوی ریکاوری مود عبارت Wipe Cache Partition را برگزینید. پس از آن روی دکمه Yes بزنید تا حافظه پنهان پاک شود.
- اینک به منوی اصلی بخش ریکاوری مود مراجعه نمایید و روی آیتمی به اسم Wipe Data/Factory Reset ضربه بزنید.
- برای تایید عملیات حذف اطلاعات گزینه Yes را انتخاب کنید.
- نهایتاً روی Reboot System Now کلیک نمایید.
آپدیت سیستم عامل یا دانگرید آن
اگر گیر کردن تبلت سامسونگ روی لوگو به دلیل ناسازگاری سیستم عامل یا آپدیت ناقص آن باشد، باید نرم افزار دستگاه را به روز رسانی کنید. البته گاهی اوقات دانگرید به نسخه قدیمی تر نیز در حل مشکل مفید واقع می شود.
استفاده از برنامه های تعمیر سیستم عامل
روش دیگر این است که از برنامه های مخصوص برای تعمیر سیستم عامل و رفع اختلالات عملکردی آن کمک بگیرید. از جمله این ابزارها می توان به نرم افزار کاربردی Tenorshare ReiBoot یا برنامه پرطرفدار Dr.Fone اشاره کرد. اپلیکیشن های مذکور به شما اجازه می دهند تا بدون نیاز به ریست فکتوری دستگاه مشکل ماندن روی لوگو را حل کنید.
ریست فکتوری کردن تبلت
اگر با اقدامات فوق مشکل رفع نشد، یک بار دیگر حالت Recovery Mode را اجرا نمایید و تنظیمات تبلت سامسونگ را به حالت کارخانه برگردانید. با این کار می توانید ایرادات نرم افزاری را که موجب عدم راه اندازی دستگاه می شوند، برطرف کنید.
فلش کردن تبلت
فلش کردن به عملیاتی می گویند که طی آن سیستم عامل اندروید مجدداً روی رایانه لوحی نصب می شود. این فرآیند می تواند بسیاری از مشکلات شایع از جمله گیر کردن تبلت سامسونگ روی لوگو را حل کند. البته با توجه به این که فلش کردن پیچیدگی های خود را دارد، بد نیست انجام آن را به یک فرد متخصص بسپارید.
بررسی باتری
همان طور که گفتیم، ایراد در باتری باعث می شود که تبلت شما روی آرم تجاری شرکت سازنده باقی بماند. در چنین شرایطی با تعویض باتری با نمونه نو یا بررسی اتصالات آن می توانید عملکرد دستگاه را به حالت عادی برگردانید.
تعمیر قطعات سخت افزاری تبلت
چنانچه بوت نشدن رایانه لوحی ناشی از خرابی CPU، آی سی هارد، برد الکترونیکی، دوربین یا میکروفون باشد، دستگاه نیاز به بررسی تخصصی دارد. در این حالت باید تعمیر تبلت را به کارشناسان نمایندگی واگذار کنید تا با توجه به وسعت صدمات قطعات معیوب را ترمیم یا تعویض نمایند.
