وقتی روی دستگاه کپی سامسونگ پیام ارور تونر دستگاه کپی سامسونگ ظاهر می شود، کاربر معمولاً با توقف چاپ مواجه می شود. این ارور نشان می دهد تونر در حال تمام شدن است یا مشکلی در شناسایی آن وجود دارد. در برخی موارد با شارژ یا تعویض کارتریج مشکل برطرف می شود اما گاهی لازم است مسیر8 تونر، چیپ کارتریج یا درام بررسی شود. حتی خطای نرم افزاری دستگاه هم می تواند باعث بروز پیام خطای تونر شود.
در این مطلب علت های رایج ارور تونر، تفاوت پیغام low toner error و روش های برطرف کردن آن را کامل بررسی می کنیم. اگر به دنبال راه حل سریع هستید، این مقاله مرحله به مرحله نحوه تشخیص خطای تونر پرینتر سامسونگ و رفع آن را آموزش می دهد. با مطالعه ادامه متن می توانید بفهمید مشکل از کجا است و قبل از مراجعه به تعمیرکار اقدام های اولیه را انجام دهید.
ارور تونر دستگاه کپی سامسونگ چیست؟
وقتی دستگاه پیام ارور تونر نمایش می دهد یعنی تونر به درستی شناسایی نمی شود. در برخی مدل ها، این خطا قبل از اتمام تونر هم ظاهر می شود و کاربر را دچار سردرگمی می کند. ارور تونر دستگاه کپی سامسونگ معمولاً به دو حالت تقسیم می شود: اخطار کمبود تونر و خطای کامل تونر. در حالت اول دستگاه همچنان چاپ می کند اما کیفیت کاهش می یابد. در حالت دوم چاپ متوقف می شود.
گاهی چیپ کارتریج مشکل دارد و نیاز به ریست دارد. گاهی تونر نامرغوب باعث می شود دستگاه خطا دهد. بررسی فیزیکی کارتریج، تمیز کردن محل قرارگیری تونر و ریست نرم افزاری می تواند مشکل را برطرف کند. تشخیص درست علت، مانع تعویض بیهوده کارتریج و کاهش هزینه ها می شود. در ادامه علت های متداول را به تفصیل بررسی می کنیم.
علت های رایج ارور تونر در دستگاه کپی سامسونگ
علت ارور تونر می تواند تمام شدن واقعی تونر باشد یا نقص در شناسایی کارتریج. گاهی گرد و غبار باعث می شود ارتباط چیپ با دستگاه قطع شود. در برخی مدل ها خطای نرم افزاری فریمور باعث ایجاد این پیام می شود. استفاده از تونر تقلبی نیز یکی از دلایل شایع است. پیام ارور تونر دستگاه کپی سامسونگ اگر در ابتدای نصب کارتریج ظاهر شود احتمالاً نشان دهنده مشکل چیپ یا ناسازگاری کارتریج است.
برای اطمینان می توان از کارتریج اصلی یا تستی استفاده کرد. تمیز کردن محل قرارگیری تونر با دستمال خشک و خاموش و روشن کردن دستگاه در بسیاری از موارد خطا را برطرف می کند. در صورت ادامه مشکل، بررسی مدار اصلی و سنسور تونر توسط تعمیرکار ضروری است تا از آسیب بیشتر جلوگیری شود.
بررسی خطای تونر پرینتر سامسونگ
گاهی کاربران این خطا را در پرینترهای کوچک تر سامسونگ نیز مشاهده می کنند. پیام خطای تونر پرینتر سامسونگ اغلب هنگام اتمام تونر یا پس از تعویض کارتریج ظاهر می شود. این خطا ممکن است با چشمک زدن چراغ قرمز همراه باشد. در این حالت ابتدا باید از نصب صحیح کارتریج مطمئن شد. گاهی تکان دادن آرام کارتریج کمک می کند تونر باقی مانده پخش شود و چند صفحه دیگر چاپ شود.
اگر خطا ادامه داشت لازم است کارتریج جایگزین شود. بررسی چیپ و ریست پرینتر نیز پیشنهاد می شود. کیفیت پایین تونر باعث ایجاد این پیام می شود بنابراین استفاده از تونر اصلی یا برند معتبر اهمیت دارد. بررسی این موارد کمک می کند بدون نیاز به سرویس کامل، مشکل به سادگی حل شود.
تفاوت پیام Low Toner Error با ارور تونر
پیغام low toner error در واقع هشدار است نه خطای کامل. این پیام یعنی تونر رو به پایان است و باید آماده تعویض باشید. در این حالت دستگاه چاپ را ادامه می دهد ولی ممکن است کیفیت کم شود. ارور تونر دستگاه کپی سامسونگ اما به معنی توقف کامل است و دستگاه تا زمان رفع مشکل کار نمی کند.
شناخت تفاوت این دو پیام مهم است تا اقدام مناسب انجام شود. اگر تنها پیام هشدار دارید می توانید چندین صفحه دیگر چاپ کنید. در صورت ارور کامل باید تونر تعویض یا چیپ ریست شود. توجه به نوع پیام کمک می کند هزینه اضافی پرداخت نکنید و تنها در زمان لازم تونر را عوض کنید.
نحوه رفع ارور تونر دستگاه کپی سامسونگ
برای رفع ارور تونر، ابتدا دستگاه را خاموش کنید. سپس کارتریج را خارج کرده و محل قرارگیری آن را تمیز کنید. در صورت امکان کارتریج را در دستگاه دیگری تست کنید. اگر مشکل باقی ماند، چیپ کارتریج را بررسی و در صورت لزوم تعویض کنید. در برخی مدل ها ریست نرم افزاری لازم است.
این مراحل ساده اغلب مشکل ارور تونر دستگاه کپی سامسونگ را برطرف می کند و نیاز به تعمیرگاه را کم می کند. اگر پس از همه این مراحل خطا باقی ماند احتمالاً مشکل سخت افزاری است و باید دستگاه توسط تعمیرکار بررسی شود. انجام این اقدامات مرحله ای مانع هزینه های غیرضروری و تعویض بی مورد قطعات می شود.
تاثیر تونر نامرغوب بر ارور تونر
استفاده از تونر نامرغوب احتمال بروز ارور تونر را افزایش می دهد. تونر بی کیفیت باعث گرفتگی مسیر پودر، آسیب به درام و خرابی چیپ می شود. پیام low toner error در این حالت حتی با تونر پر هم ظاهر می شود. علاوه بر ایجاد خطا، کیفیت چاپ نیز کاهش می یابد. لکه های سیاه یا کمرنگ شدن نوشته ها نشانه استفاده از تونر نامناسب است.
انتخاب تونر اصل یا برند معتبر بهترین راه برای پیشگیری از ارور تونر دستگاه کپی سامسونگ است. تونر اصلی علاوه بر کیفیت بهتر عمر دستگاه را افزایش می دهد و نیاز به تعمیرات را کاهش می دهد. بررسی کیفیت تونر در اولین مرحله رفع خطا توصیه می شود تا از تکرار مشکل جلوگیری شود.
نقش چیپ کارتریج در بروز ارور تونر
چیپ کارتریج مسئول شناسایی تونر توسط دستگاه است. خرابی یا ناسازگاری چیپ باعث نمایش ارور تونر دستگاه کپی سامسونگ می شود. در برخی مواقع پس از شارژ کارتریج باید چیپ تعویض شود تا دستگاه بتواند دوباره تونر را شناسایی کند. خطای تونر پرینتر سامسونگ زمانی که ناشی از چیپ باشد معمولاً بلافاصله پس از نصب کارتریج جدید دیده می شود.
در این حالت ریست نرم افزاری کافی نیست و حتماً باید چیپ جدید نصب شود. استفاده از چیپ های اورجینال یا باکیفیت مانع بروز خطاهای بعدی می شود. خرابی چیپ یکی از شایع ترین علل خطای تونر پرینتر سامسونگ است و بررسی آن در مراحل عیب یابی ضروری است.
تمیز کردن مسیر تونر برای رفع خطا
مسدود شدن مسیر تونر می تواند باعث بروز ارور تونر دستگاه کپی سامسونگ شود. گرد و غبار یا ذرات باقیمانده تونر در محل قرارگیری کارتریج باعث قطع ارتباط می شود. تمیز کردن این بخش با دستمال خشک یا باد فشرده توصیه می شود. این کار باید با دقت انجام شود تا به سنسورها آسیب نرسد.
پس از تمیزکاری، کارتریج را مجدداً نصب و دستگاه را روشن کنید. در بسیاری از موارد خطا برطرف می شود. انجام این کار به ویژه در زمان مشاهده پیام low toner error قبل از تعویض کارتریج توصیه می شود. این اقدام ساده مانع هزینه های اضافه و مراجعه غیرضروری به تعمیرگاه می شود.
ریست نرم افزاری دستگاه پس از ارور تونر
گاهی پس از تعویض کارتریج ارور تونر باقی می ماند. در این شرایط ریست نرم افزاری کمک می کند دستگاه حافظه خطا را پاک کند. برای ریست دستگاه کپی سامسونگ باید وارد منوی تنظیمات شوید و گزینه ریست را انتخاب کنید. در برخی مدل ها ترکیب کلیدهای خاص لازم است.
انجام این کار مشکل نرم افزاری را برطرف می کند و چاپ از سر گرفته می شود. اگر پس از ریست همچنان پیام خطای تونر پرینتر سامسونگ ظاهر شد باید سایر علل مانند خرابی چیپ یا برد بررسی شود. ریست دستگاه مرحله ای کم هزینه است که قبل از تعویض قطعات پیشنهاد می شود.
بررسی سنسور تونر هنگام خطا
سنسور تونر وظیفه تشخیص سطح پودر در کارتریج را دارد. خرابی این سنسور باعث می شود حتی با تونر پر هم پیام خطا دریافت کنید. در صورت مشاهده مداوم پیام ارور تونر دستگاه کپی سامسونگ و اطمینان از سالم بودن کارتریج باید سنسور بررسی شود. تعمیر یا تعویض سنسور نیاز به متخصص دارد و بهتر است توسط مرکز مجاز انجام شود. خرابی سنسور علاوه بر توقف کار، ممکن است باعث مصرف بی رویه تونر و آسیب به سایر قطعات شود. بررسی این قطعه یکی از مراحل مهم در عیب یابی است و نادیده گرفتن آن مشکل را طولانی تر می کند.
اهمیت استفاده از کارتریج اورجینال
کارتریج اورجینال بهترین گزینه برای جلوگیری از خطای تونر است. این کارتریج ها چیپ سازگار دارند و به راحتی توسط دستگاه شناسایی می شوند. استفاده از کارتریج های متفرقه باعث بروز پیام low toner error حتی در حالت پر بودن تونر می شود. کیفیت چاپ نیز با کارتریج تقلبی کاهش پیدا می کند. گرچه کارتریج اصلی هزینه بیشتری دارد اما در بلندمدت مقرون به صرفه تر است زیرا مانع خرابی دستگاه می شود. انتخاب کارتریج مناسب اولین قدم در پیشگیری از ارور تونر دستگاه کپی سامسونگ است و باعث می شود بدون وقفه بتوانید چاپ کنید.
پیشگیری از ارور تونر در دستگاه کپی سامسونگ
پیشگیری از بروز خطا بهترین راهکار است. نگهداری صحیح دستگاه، استفاده از تونر باکیفیت و تمیز کردن دوره ای محل قرارگیری کارتریج کمک می کند پیام خطا کمتر ظاهر شود. انجام سرویس دوره ای توسط متخصص نیز توصیه می شود. به روزرسانی نرم افزار دستگاه در مدل های جدید می تواند برخی خطاهای نرم افزاری را رفع کند. رعایت این نکات ساده هزینه تعمیرات را کاهش می دهد و طول عمر دستگاه را افزایش می دهد. پیشگیری بهترین راه برای جلوگیری از ارور تونر دستگاه کپی سامسونگ و حفظ کیفیت چاپ است.
